智慧物业管理服务平台

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※ 浙江省各市县区都在使用我们的平台：浙江省各市县区都在使用我们的平台：浙江省人民大会堂、杭州海关、杭州市机关事务管理局、余杭区机关事务服务中心、临平区机关事务服务中心、富阳区机关事务服务中心、临安区机关事务服务中心、钱塘区机关事务服务中心、上城区机关事务服务中心、拱墅区机关事务服务中心、杭州建德市机关事务服务中心、衢州市机关事务管理局、绍兴上虞区机关事务服务中心、嘉兴海宁市机关事务服务中心、金华金东区机关事务服务中心、衢州遂昌县机关事务服务中心、衢州龙游县机关事务服务中心、杭州余杭区税务局、杭州临平区税务局、杭州临平区国家电网。

传统物业痛点及解决方案

痛点一：

物业费收缴困难

无法在生活中体现物业管理的实际作用，业主难以感知物业的作用，仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时，日常的维护工作没有展现给业主。

解决方案一：

在线缴费更便利

利用数字化服务改造物业传统缴费模式，改变被动等待业主上门现场缴费的模式，转为主动引导业主，完成在线安全便捷的缴费

痛点二：

服务满意度低

与业主之间矛盾纠纷多：物业员工服务不及时到位、服务不透明，物业公司监管不力、业主舆情无法监管，导致物业与业主两者之间存在多种矛盾纠纷。

解决方案二：

增加投诉渠道

有助于提升物业人员的服务质量和服务效率，还能提升业主对物业的好评度和满意度，保障物业与业主双方和谐共处。

痛点三：

用工成本攀升

物业费用多年未上调，员工工资逐年上涨，用工成本不断增长，物业运维难。

解决方案三：

整合周边商铺

依托业主资源，通过线上商城等商业模式，实现商业运营。为业主带去便利的同时，也提高了物业和商家的商业变现能力，满足多方的利益诉求。

物业公司

痛点一：

设备老旧

各类消防、监控类设施落后，无法全力保障小区环境安全，小区业主可能会面临财产以及人身安全等隐患。导致了业主对物业怨言多；

解决方案一：

智能硬件对接

智慧社区融合蓝牙门禁、人脸识别门禁、人脸识别摄像机、智慧停车场等智能设备，为业主打造安全、高效、智能的社区环境。

痛点二：

报修处理不及时

传统报修模式缺乏能动性，流程繁琐主要处理人责任划分不明确，及时性和执行力差。缺乏投诉反馈渠道。

解决方案二：

在线报修方便快捷

覆盖物业管理基本功能，包括在线报修、消息通知、业主投票、投诉建议等，将物业服务渗透到业主生活中去，从而提高物业的整体口碑。

痛点三：

服务差、没有反馈渠道

物业缺乏加监管体系，员工服务差，对于问题“主动式忽略，被动式拒绝”。业主缺乏投诉平台。

解决方案三：

增加线上投诉渠道

增加线上投诉渠道，业主线上评价、投诉和员工KPI考核挂钩，多方监督，促进物业服务标准化。

小区业主

痛点一：

物业费收缴困难

无法在生活中体现物业管理的实际作用，业主难以感知物业的作用，仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时，日常的维护工作没有展现给业主。

解决方案一：

在线缴费更便利

利用数字化服务改造物业传统缴费模式，改变被动等待业主上门现场缴费的模式，转为主动引导业主，完成在线安全便捷的缴费

痛点二：

服务满意度低

解决方案二：

增加投诉渠道

有助于提升物业人员的服务质量和服务效率，还能提升业主对物业的好评度和满意度，保障物业与业主双方和谐共处。

痛点三：

用工成本攀升

物业费用多年未上调，员工工资逐年上涨，用工成本不断增长，物业运维难。

解决方案三：

整合周边商铺

依托业主资源，通过线上商城等商业模式，实现商业运营。为业主带去便利的同时，也提高了物业和商家的商业变现能力，满足多方的利益诉求。

多终端支持，助力提高物业效率

公众号H5支持
小程序支持
WEB端支持
企业微信

智慧物业功能模块

在线缴费

逾期缴费自动提醒；智能催缴缴费状况、进度一目了然；楼宇资产可视化；强化管理。

停车缴费

车牌识别：提高通行速度，避免拥堵
车位导航：节省寻位时间，减少油耗和排放
无感支付：无需现金或刷卡，方便快捷
车辆管理：分析统计车辆数据，优化资源配置

门禁梯控

人脸识别：解放业主双手；访客人信息填报，杜绝身份不明人员进入，保障业主安全；支持运营广告，为小区物业增收。

消防安防

设备定时运维巡检，警报提示，预防设备老化造成；烟雾报警器多方联动设备，火情自动报警。

巡更巡检

NFC巡更、扫码巡更多种方案可选有效解决巡更不到位、漏检、错检、不准时。

报事报修

多种派单模式；
客户发起，平台分派。服务结束后用户在线评价。

工单派单

处理工单过程透明化，多方监督，增加满意度；
平台统一处理工单，关联员工绩效考核标准。

场地预约

在线查看场地使用情况，错峰使用公共场地，减少用户排队等待时间和预约冲突；有利于提高公共管理区域的有效利用率。

智慧运营

智慧通行

人车分流：智慧道闸、门禁设备

智慧安防

摄像头多端联动，危险人物预警；危险行为预警

智慧梯控

扫码、刷卡、人脸识别多种方式乘梯

智慧停车

智慧道闸收费系统联动

智慧物联

养老食堂

用户选择菜品加入购物车；选择地址后提交订单；物业后台接洽订单安排人员配送。

上门理发

用户选择服务项目进行预约，物业人员安排具体；人员上门服务，提供老人关怀项目。

邻里广场

用户第一次进入会提示选择感兴趣的圈子；可以自己发布，点赞，评论，收藏。

邻里活动

物业发布活动、投票、问卷调查等活动通知，用户可以选择感兴趣的活动/投票进行报名和投票。

失物招领

住户捡到物品交到物业，物业发布失物招领，失主认领后更改状态。

闲置交易

用户发布二手闲置物品，小区邻居可以在线进行；点赞、评论、交易，让闲置物品流动起来。

健康贴士

健康贴士板块，邀请春雨医生入住，发布健康贴士内容，提供线上问诊服务。

便民服务

驾驶舱

对接系统软硬件接口，汇总平台数据。消防、安防、高空抛物集中预警，轮播滚动提示在驾驶舱的同时发送通知到值班人员手机，值班人员处理后消除滚动。监控室把控状况处理进度。

大数据

在线缴费

逾期缴费自动提醒；智能催缴缴费状况、进度一目了然；楼宇资产可视化；强化管理。
停车缴费

车牌识别：提高通行速度，避免拥堵车位导航：节省寻位时间，减少油耗和排放无感支付：无需现金或刷卡，方便快捷车辆管理：分析统计车辆数据，优化资源配置
门禁梯控

人脸识别：解放业主双手；访客人信息填报，杜绝身份不明人员进入，保障业主安全；支持运营广告，为小区物业增收。
消防安防

设备定时运维巡检，警报提示，预防设备老化造成；烟雾报警器多方联动设备，火情自动报警。
巡更巡检

NFC巡更、扫码巡更多种方案可选有效解决巡更不到位、漏检、错检、不准时。
报事报修

多种派单模式；客户发起，平台分派。服务结束后用户在线评价。
工单派单

处理工单过程透明化，多方监督，增加满意度；平台统一处理工单，关联员工绩效考核标准。
场地预约

在线查看场地使用情况，错峰使用公共场地，减少用户排队等待时间和预约冲突；有利于提高公共管理区域的有效利用率。

经典案例

和苑小区
文苑小区
天苑花园
紫荆欣苑
冠苑小区
府苑新村
闻涛诚苑
马腾路24号
教工路138号
西溪和景
彩虹豪庭

丰潭欣苑
水晶澜轩
银之都新座
复旦科技园
水晶城
柯桥彩虹府
宸创大厦
西溪诚品
岭上花苑
戈雅小区

景上云府
彩虹城
盐城高新科技园
铂金名筑
双浦彩虹府
水岸香堤
浙商创投
嘉文大厦
浮山商业中心
人才公寓
柯桥彩虹墅

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本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、我们如何保护您的用户信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题：

在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：手机号码、账号信息、设备信息、日志信息、IP地址、位置信息等。

对于我们收集的用户信息，我们将用于为您展示和推送新闻等。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时，我们将停止使用并删除上述信息。我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。

为了更好的应用功能体验，我们需要用户授权开通如下权限

1、获取手机存储权限：

用于查看视频的时候保存照片或者录制视频文件到手机上。读取手机中的文件，完成对手机中文件的排序整理显示。

如果拒绝/禁止授予这个权限会造成：

无法保存照片或者录制视频，无法提交带错误信息的日志定位错误问题，无法完成手机中文件的显示及管理功能。

2、获取手机识别码信息权限：

在使用腾讯Bugly的SDKApp会搜集手机设备相关信息，主要包括硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/androidID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本等。用于APP程序各类异常问题的监察，当发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传到开发者的Bugly账号下，便于开发者对程序出现的错误进行修复，给用户更好的体验，为您提供更好的服务。

1.个性化内容推荐我们会基于收集的信息，包括您的设备信息（例如IMEI、Android_ID、GUID、国际移动设备识别码(IMSI)、设备SN（硬件序列号）、附近的wifi、ICCID、CellID、设备型号、系统版本）、日志信息（购买记录、关注、点击、收藏、浏览、下载记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词）、性别、年龄、设备位置信息，通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析，以便为您提供符合您兴趣的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的视频、游戏、阅读、直播、圈儿社区的服务内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好，并进行决策的活动。另需提示，在更快地为您提供感兴趣内容的同时，个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容，您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。

2. 广告（含个性化广告）我们可能使用您的设备标识符（如IMEI、IDFA、OAID等），广告数据（如曝光、点击、转化数据等），设备信息（如设备型号、系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等），应用及使用数据（如应用包名、操作日志等），连接的WIFI，粗略地理位置信息等信息，在本产品中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。当您使用创新广告交互功能（如摇动、扭动、扭转设备）时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。当您主动复制广告落地页上的链接等内容时，我们会访问设备剪切板能力，从而便于分享链接等功能的实现。请您放心，个性化广告推荐算法并不会识别您的真实身份，仅是基于推测的特征提供对您更有价值的广告信息、节约您的交易成本。根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的；

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：

（1）消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。

（2）广告、媒体：我们可能会将收集到的信息共享给广告、媒体以及我们的其他授权合作伙伴，用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化用途。

（3）错误BUG收集服务供应商：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供收集技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司，用于为您提供收集bug技术服务。详细内容请访问《Bugly SDK隐私保护声明》。

（4）友盟+，使用SDK名称：友盟+SDK 服务类型：APP埋点功能收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

（二）转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的信息；

6、从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的用户信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与"服务"之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

（五）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问。

您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至{892965499@qq,com}。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至{892965499@qq,com }。

（二）更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"（一）访问您的用户信息"中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至{892965499@qq,com }。我们将在30天内回复您的更正请求。

（三）删除您的用户信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

电子邮件：info@68team.com

一般情况下，我们将在三十天内回复。

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